Politique du magasin

Chez 564Lamartine , nous nous engageons à offrir une expérience unique et personnalisée à chaque client. Nos créations et services reposent sur des valeurs fortes qui nous tiennent à cœur :

Qualité et authenticité

• Tous nos kits, patrons et mercerie sont soigneusement conçus pour garantir une expérience de création agréable et satisfaisante.

• Nous imaginons et fabriquons chaque produit avec passion et savoir-faire, afin de vous offrir des modèles uniques et originaux.

Transparence et équité

• Nos prix renvoient le travail artisanal et le soin apporté à chaque création, tout en restant accessible.

• Nous mettons un point d'honneur à détailler clairement les contenus de chaque kit ou patron, pour que vous sachiez exactement ce que vous achetez.

Accompagnement personnalisé

• Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions ou vous aider à résoudre un problème dans vos projets créatifs. Notre service après-vente est là pour vous guider et vous conseiller.

• En cas de doute sur une technique ou un modèle, vous pouvez nous contacter : nous ferons de notre mieux pour vous accompagner avec le sourire !

Respect de l'environnement

• Nous sélectionnons des matériaux respectueux de l'environnement autant que possible, et privilèges des partenaires locaux pour réduire notre impact écologique.

• Nos emballages sont pensés pour limiter les déchets tout en protégeant vos achats.

Engagement envers la communauté

• Nous valorisons l'échange et le partage dans la communauté créative : que ce soit par des tutoriels, des freebies, ou des concours, nous aimons tisser des liens avec vous.

• Nous soutenons les débutants comme les passionnées avec des ressources adaptées à chaque niveau.

Nous souhaitons que chaque client, débutante ou confirmée, partage avec l'envie de créer et la fierté d'avoir réalisé un projet qui lui ressemble.